Podmínky použití
Platné od 1. listopadu 2024
1. Úvodní ustanovení
Vítejte na webových stránkách společnosti ZENDIC. Tyto podmínky použití upravují vaše práva a povinnosti při používání našich služeb a webových stránek. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu.
Společnost ZENDIC se sídlem Husova 8, 301 00 Plzeň, poskytuje logistická řešení s modulem ekonomické analýzy nákladů, optimalizace tras a hodnocení návratnosti investic do logistických řetězců.
2. Definice pojmů
- Služby - logistická řešení, analytické nástroje a související služby poskytované společností ZENDIC
- Uživatel - fyzická nebo právnická osoba využívající naše služby
- Smlouva - písemná dohoda mezi ZENDIC a uživatelem o poskytování služeb
- Osobní údaje - jakékoliv informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě
3. Poskytované služby
ZENDIC poskytuje následující služby:
- Analýza a optimalizace dopravních tras s real-time sledováním nákladů
- Integrované skladové systémy (WMS) s modulem ekonomické analýzy
- Supply Chain Analytics pro komplexní sledování logistických KPI
- Specializované moduly pro analýzu nákladů a ROI hodnocení
- Konzultační služby v oblasti logistiky a optimalizace procesů
3.1 Dostupnost služeb
Snažíme se zajistit maximální dostupnost našich služeb, avšak nemůžeme garantovat 100% dostupnost z důvodu možných technických problémů, údržby nebo vyšší moci. O plánovaných výpadcích budeme uživatele informovat předem.
4. Registrace a uživatelské účty
Pro přístup k některým službám je nutná registrace uživatelského účtu. Při registraci se zavazujete:
- Poskytovat pravdivé a aktuální informace
- Udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti
- Neprodleně nás informovat o jakémkoliv neoprávněném použití vašeho účtu
- Používat služby v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy
5. Práva a povinnosti uživatele
5.1 Práva uživatele
- Používat naše služby v souladu s uzavřenou smlouvou
- Získat technickou podporu v rozsahu stanoveném smlouvou
- Požadovat ochranu svých osobních údajů podle GDPR
5.2 Povinnosti uživatele
- Dodržovat všechny platné právní předpisy
- Nepoužívat služby k nezákonným účelům
- Neposkytovat třetím stranám přístup ke svému účtu bez našeho souhlasu
- Platit včas všechny dohodnuté poplatky
6. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah našich webových stránek a služeb, včetně textů, grafiky, log, software a analytických algoritmů, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví. Uživatel získává pouze licenci k používání služeb, nikoliv vlastnická práva.
7. Platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku. Platby jsou splatné do 30 dnů od vystavení faktury, pokud není dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo na úroky z prodlení podle platných právních předpisů.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto podmínek použití.
9. Omezení odpovědnosti
Naše odpovědnost za škody je omezena na výši poplatků uhrazených za konkrétní službu v období posledních 12 měsíců. Neneseme odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk nebo škody způsobené třetími stranami.
10. Ukončení smlouvy
Smlouva o poskytování služeb může být ukončena:
- Dohodou smluvních stran
- Výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů
- Okamžitě při porušení těchto podmínek
11. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit. O změnách budeme uživatele informovat minimálně 30 dnů předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
12. Řešení sporů
Případné spory se budeme snažit řešit mimosoudně. Pokud to nebude možné, jsou místně příslušné soudy České republiky. Na smluvní vztahy se vztahuje české právo.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na našich webových stránkách. Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
14. Kontaktní údaje
V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:
ZENDIC
Husova 8
301 00 Plzeň
Česká republika
Telefon: +420 737 802 154